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關於品牌

aNueNue
aNueNue名稱源自夏威夷原住民語,為彩虹的意思。在夏威夷原住民的歷史中,他們將彩虹人視為守護神,頭頂上兩道彩虹,代表著釋放好的正面能量;彩虹人的肩膀,則是對地球的責任。 aNueNue 創辦人─ Johnson Liao 在草創時期於夏威夷度假時,看到彩虹人的圖騰,發覺彩虹人的概念與他的理念一致。希望以音樂釋放正面能量,散播快樂,便促成了aNueNue誕生的想法。

aNueNue品牌從台灣扎根,致力於推廣新設計、打造獨有特色、建立精品形象。我們特別專注於個別系列的特色發展,與推廣音樂生活化、自由與人情味。不僅僅是製琴,而是鑄入概念、鑄入理想,進而參與慈善公益、回饋社會,以音樂影響世界。

勇於創新
aNueNue勇於不斷地挑戰自己,從外形設計、立木結構、木材挑選、系列規劃、製作生產,都經過反覆地嘗試與不斷修正,並嘗試與不同材質的結合,挑戰過去的自己!從2008年至今,aNeuNue的第一個烏克麗麗系列誕生、挑戰了不同類型風格的烏克麗麗系列,並在2015年誕生了鳥吉他,持續至今並繼續開發新產品!

嚴於品質
品質一直是aNueNue最不容忽視的部分,要求「從第一步步驟開始就要紮實地做好,否則不會繼續下一個步驟」,在這標準下,為了能有更完美的品質,我們會不斷的重新研究、檢討及修正設計、開模,經過無數次的修正後,確認品質夠穩定後才會開始生產。aNueNue從量產前置設計到工廠量化生產階段,過程都經過多道手續把關,不斷地做微調與修正。就算是已上線的產品,仍對工廠有嚴格的QC把關,每個月都會對產品做檢驗。對於品質,我們要求做到最好最嚴格,唯有保持優良的品質把關,才能讓消費者一彈奏aNueNue立即有感,感受到我們對每一把琴的尊敬。

樂於生活
音樂是一種符號,一種聲音符號,表達人的所思所想,是人們思想的載體之一,其中隱含了生活體驗,思想情懷。音樂從聲波上分析它介於雜訊和頻率不變的純音之間,從效果上它可以帶給人美的享受和表達人的情感,甚至是抒發、反映現實的一種管道,與生活息息相關。aNueNue認為「音樂」與「生活」密不可分,而「音樂生活化」是aNueNue的終極目標。希望能將彈唱、彈奏變成生活的一部份,開心時有音樂相襯、難過時有音樂發洩、孤單時有音樂陪伴,與您共同寫下回憶。

正品權益與售後服務

aNueNue
購買 aNueNue Ukulele 、 aNueNue Bird Guitar 、 aNueNue Bird Ukulele 、 aNueNue Rainbow Ukulele 系列琴款,所出產的烏克麗麗與鳥吉他皆有「防偽貼紙」及「保證卡(含保固說明)」,每把琴都擁有了編號及身分,不怕買到仿品,並提供「售後維修服務」,且享有自購買日起一年內,正常狀態下故障,並符合「保證規範」者,保證免費修理!

保證規範
一、 保證期間自購買日計算一年內為有效保固時間。
二、 證期間正常狀態下發生故障,保證免費修理,維修時需出示具有「填寫購買日期」及「蓋經銷商店章」之本公司商品的「保證卡」。
三、 雖在保證期間若有下列之狀況,恕不提供免費修理:
(1) 使用不當或經不當修理、改造或安裝其他設備以致琴款故障或損害者,則不受保固範圍內,恕不提供免費修理。
(2) 天災、地震、雷擊、日曬雨淋、蟲鼠破壞、外力撞擊擠壓、沙塵、液體或外物進入等環境因素所導致之損傷等天然災害的不可 抗力之因素損壞者,則不受保固範圍內,恕不提供免費修理。
(3) 烏克麗麗為木製產品,在購買琴之後,請自行控制環境濕度與溫度替琴保養 ( 濕度建議控制在45%-55% ),若因濕度控制不當 或溫度失常造成琴變化 ( 如長期放置潮濕或高溫環境以至琴款表面造成變形等等),則不受保固範圍內,恕不提供免費修理。
(4) 故障損壞原因為使用非本公司銷售之配件而損壞者,則不受保固範圍內,恕不提供免費修理。
(5) 消耗品的交替使用導致損壞者,則不受保固範圍內,恕不提供免費修理。
產品正偽查詢
產品維修與諮詢
產品正偽查詢
琴款正偽查詢,請選擇商品類別、位於音孔內側的內貼型號、防偽貼紙序號、並提供購買店家名稱或購買網址,若無法分辨,可以上傳圖片查詢真偽。
售後維修與咨詢
若琴款發生問題、可先與原購賣店鋪聯繫,若原店鋪無法處理,請填寫需要維修的部分,並上傳圖片,以利聯繫與溝通與了解,填寫後需一至兩週由客服回覆聯繫。

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